| Comment contacter jobe-shop.fr? |
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Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 8h30 à 20h au +33(0)4 66 382 381 ou 24h/24 par email à info@jobe-shop.fr
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| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Nous avons plusieurs milliers d'articles en permanence en stock nous permettant d'expedier 95% des commandes dans les 24 heures.
Toutes fois certains articles peuvent se trouver en rupture de stock et necessiter un délais de 2 à 5 jours mais quand cela est le cas nous l'indiquons clairement sur le fiche produit. |
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique "Contacts" et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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Vous pouvez faire envoyer un cadeau à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.
Nous enverrons la commande sans joindre de facture.
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Si vous choisissez une expédition en Colissimo, la délais garanti par La Poste est de 48heures.
Si vous choisissez le Chronopost, la délai garanti est de 24 heures.
Si vous choisissez un en Lettre (le plus économique pour les petits objets!), le délais est celui d'une Lettre, soit généralement entre 24 et 72 heures. |
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| Que se passe-t-il en cas d'erreur de taille? |
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Si vous vous apercevez à la récéption du colis que l'article ne vous va pas, il suffit de nous appeler au 04 66 382 382 puis de nous retourner votre (vos) articles. Nous vous renverrons sans frais la taille qui vous convient!
De même si vous offrez un article en cadeau et que la taille ne va pas, nous le changerons, même plusieurs semaine après.
Il faut bien sur que l'article soit intact, neuf et non utilisé, dans son emballage d'origine. |
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